健康城市创建暗访，点位台账是迎检的底牌。

台账做得扎实，暗访不慌；台账是凑的，心里就没底。

2026年8月，我们给参与健康城市创建的地市、区县、乡镇一个明确结论：暗访点位台账 = 巡查清单 + 现场照片 + 整改销号记录，三样缺一不可。

这篇讲清楚台账怎么做，以及怎么用平台把台账从"手工拼"变成"自动攒"。

一、先说结论：台账三件套

一份能扛住暗访的点位台账，本质是三样东西：

1. 巡查清单：每个点位按测评标准拆成的检查项，巡查时逐项勾选；

2. 现场照片：每次巡查的实证，发现问题时的照片、整改后的照片；

3. 整改销号记录：发现的问题、派给谁、什么时候改完、复核结果，全链条留痕。

三样齐了，就说明平时工作做得扎实，即便专家突击来暗访，你们心里也不慌。

二、为什么台账总做不好

三个典型痛点：

指标记不住：健康城市测评指标几十上百项，靠人记，巡查时容易漏项、凭感觉打分。

扣分点分散：农贸市场、建筑工地、城乡结合部……各点位的问题分散在不同部门，台账散落在各责任单位手里，汇总不起来。

整改靠人催：发现问题后，整改推给谁、改到哪一步，没有跟踪，月底一问"改了吗"，答案靠猜。

三、四步把台账做扎实

第一步：列点位清单。把辖区所有暗访点位摸一遍底，建立点位台账（点位名称、位置、责任单位、测评指标）。

第二步：设巡查清单。把测评标准转化为每日巡查的数字化清单——这就是"对标自查"：标准变成可勾选的检查项，巡查员按清单走，不漏项。

第三步：现场拍照上传。巡查发现问题，手机拍照一键上传——这是"即时整改"的起点：拍照上传后系统自动派单给责任单位，限时整改。

第四步：整改销号留痕。责任单位整改后上传对比照片，审核通过销号，记录自动归档。问题从发现到销号，每一步都有时间、有照片、有经办人。

四、用平台承载台账，变化在哪

健康城市智慧创建管理平台，就是"用数字日常代替突击迎检"。

它的价值，就是让上面四步变成系统的日常动作：

· 对标自查：标准变成每日巡查清单，巡查员每天按清单走，台账天天在积累；

· 即时整改：拍照一键上传→系统自动派单→限时整改→对比销号，整改闭环，不用人催；

· 数据随时可调：台账数据实时在系统里，暗访前不用临时补，随时能拿出来。

适合谁 / 不适合谁

适合：有暗访点位管理任务、靠手工台账扛迎检的区县爱卫办、卫健部门、创建指挥部。

不适合：只做一次性迎检、不愿建日常巡查机制的单位——平台的价值在"日常"使用，不用、当摆设，这样也白搭。

FAQ

Q：点位清单要自己建吗？

A：平台支持点位数据库建设，点位信息、测评指标可以录入和导入。

Q：巡查员不习惯用手机怎么办？

A：操作是"按清单勾选+拍照上传"，比填表简单，培训成本低。

Q：整改责任单位不配合怎么办？

A：系统自动派单+限时提醒，整改情况全程留痕，责任清晰，谁改没改一目了然。

Q：台账数据安全吗？

A：平台按政务系统标准建设，支持权限控制和数据加密，按项目需要可签订保密协议。